Питчфорд: в бедах Borderlands 4 на ПК виновата не оптимизация, а неудачный подбор настроек
Боссы Take-Two всё ещё не отключили Интернет
директору Gearbox Software Рэнди Питчфорду (Randy Pitchford), поэтому он продолжает делиться мудростью в соцсети X. В новой серии постов руководитель прокомментировал критику ПК-версии Borderlands 4.
Прежде всего Питчфорд заявил, что его команда изготовила оптимизированный боевик, и посоветовал пользователям настраивать графику с учётом мощности своего железа.
Каждый ПК-геймер должен принять реалии отношений между своим устройством и тем, что делает запущенная на нём программа. Мы создали великолепный, интересный и масштабный лутер-шутер с кампанией. Игра чертовски оптимальная — это значит, что программа выполняет то, что нам нужно, не тратя циклы на лишние процессы.
В Borderlands 4 у каждого ПК-геймера ПОЛНО инструментов, чтобы найти баланс между fps, разрешением и возможностями рендера. Если вас не устраивает этот баланс, то, пожалуйста, настройте его под свои предпочтения с помощью доступных инструментов.
Every PC gamer must accept the reality of the relationship between their hardware and what the software they are running is doing.
— Randy Pitchford (@DuvalMagic) September 15, 2025
We have made an amazing and fun and huge looter shooter campaign game. The game is pretty damn optimal — which means that the software is doing what we want without wasteful cycles on bad processes.
— Randy Pitchford (@DuvalMagic) September 15, 2025
With Borderlands 4, every PC gamer has a LOT of tools to balance their preferences between FPS, resolution, and rendering features. If you aren’t happy with the balance between these things you are experiencing, please tune to your preferences using the tools available to you.
— Randy Pitchford (@DuvalMagic) September 15, 2025
Хотя лидер Gearbox настаивает, что многие игроки просто выставляют слишком высокие настройки, он также признал существование технических огрехов и заверил — студия активно их изучает.
…Пожалуйста, примите тот факт, что игра делает многое и работает вполне оптимально и что, возможно, вам либо придётся пойти на компромиссы между fps, возможностями [графики] и разрешением в зависимости от ваших предпочтений, либо вы продолжите разочаровываться.
Есть несколько реальных проблем, но они затрагивают очень, очень малый процент пользователей. Мы их решаем, а многие уже решены. Мы также ведём тщательную работу над производительностью на ПК и, ну, над всем остальным, с чем сталкиваемся. Мы не останавливаемся.
But please accept that the game is doing a lot and running pretty optimally and that you may have to either accept some trade offs between fps, features and resolution as your preference or you will continue to be disappointed.
— Randy Pitchford (@DuvalMagic) September 15, 2025
There are a few real issues, but they are affecting a very, very small percentage of users. We are fixing those and many are already fixed.
— Randy Pitchford (@DuvalMagic) September 15, 2025
We are also doing significant work on PC performance and, well, everything else that is coming at us. We’re not stopping.
— Randy Pitchford (@DuvalMagic) September 15, 2025
Кроме того, Питчфорд подчеркнул, что Borderlands 4 создана с расчётом на применение DLSS, поэтому лучше не пренебрегать апскейлом.
Если из-за того, что вы видели или читали в Интернете, вам так дорога идея, что DLSS портит впечатления от игры, — мне жаль. Надеюсь, вместо этого вы воспользуетесь данной технологией, разработанной для того, чтобы обеспечить вам желаемый игровой опыт.
If you are so attached to the idea that DLSS is bad for your game experience because of something you saw or read on the internet, I am sorry. I hope instead you would use the technology designed to give you the experience you want.
— Randy Pitchford (@DuvalMagic) September 15, 2025
Стремясь доказать, что вести о скверном качестве Borderlands 4 на ПК преувеличенны, руководитель обнародовал статистику от службы поддержки. По словам Питчфорда, в Gearbox обратились примерно 1 % установивших игру. При этом далеко не все пожаловались на производительность:
- Около 0,55 % игроков столкнулись с трудностями при использовании онлайн-сервиса SHIFT.
- На втором месте по количеству упоминаний (без конкретного числа) оказалась просьба ввести регулятор угла обзора на консолях. Gearbox уже взялась за эту задачу, уточнил глава компании.
- 0,055 % обратившихся доложили о неполадках с Twitch Drops.
Что до производительности на компьютерах, то о ней в поддержку написали всего лишь 0,04 % потребителей. Причём оправданными специалисты сочли только 0,009 % жалоб — в остальных случаях якобы помогли рекомендации по настройке шутера.
Вот самая важная истина: мы существуем, чтобы вас развлекать. Мы хотим, чтобы *каждый* клиент получил наилучшие впечатления. Мы не останавливаемся — работаем днём и ночью, чтобы не только добавлять всё больше крутых штук, которые, согласно практически единодушному мнению критиков и фанатов, сделали Borderlands 4 лучшей игрой в серии, но и улучшать технические аспекты, особенно для широкого спектра конфигураций ПК.
Fun facts: Customer Service reports for Borderlands 4 at roughly 1% or so of installs.
Using that simple, rounded ratio…
More than half of the tickets (~0.55% of customers) are users reporting difficulty with their SHiFT accounts (lost e-mails/access, etc).
The next highest…
— Randy Pitchford (@DuvalMagic) September 14, 2025
На момент написания заметки Borderlands 4 собрала 22 тысячи рецензий в Steam; доля положительных — 65 %. Пару дней назад экшен снабдили патчем, призванным повысить стабильность ПК-версии, но, судя по отзывам, погоды он не сделал.
